Lieferbedingungen

1. BESTELLABWICKLUNG

Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden (ohne Wochenenden und Feiertage). Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Kaufs.

2. LIEFERART & LIEFERZEITEN

Wir bieten nur eine Lieferoption an, um einen schnellen und zuverlässigen Service zu gewährleisten:

⚠ Hinweis: Die angegebenen Fristen sind Schätzungen und können je nach Ihrem Standort und den logistischen Umständen leicht variieren.

3. LIEFERZONE

Wir liefern derzeit in das französische Festland (einschließlich Korsika und Monaco).

📌 Für eine Lieferung nach Belgien, in die Schweiz oder in die DOM-TOM kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

4. BESTELLVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.

🔍 Verfolgen Sie Ihre Bestellung hier: [Lien vers la page de suivi]

📩 Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@whoopycalin.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

5. LIEFERPROBLEME

⏳ Meine Bestellung verzögert sich

Wenn Ihre Bestellung die Frist von 6 Werktagen überschreitet, überprüfen Sie Ihre Sendungsverfolgung. Wenn nach 48 Stunden keine Aktualisierung verfügbar ist, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können.

📦 Mein Paket ist als "zugestellt" markiert, aber ich habe es nicht erhalten

• Fragen Sie bei Ihren Nachbarn, Ihrem Hausmeister oder Ihrer Postfiliale nach.
• Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Untersuchung beim Transporteur einleiten können.

6. ADRESSFEHLER

Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Wir können nicht für Adressfehler verantwortlich gemacht werden, die vom Kunden angegeben wurden.

Wenn Sie nach Ihrem Kauf einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@whoopycalin.com

7. STEUERN UND ZOLLGEBÜHREN

Unsere Produkte werden aus unseren Partnerlagern versandt. In seltenen Fällen können von den örtlichen Behörden Zollgebühren erhoben werden.
Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und variieren je nach Land.

8. RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Ihr Produkt beschädigt ist oder Sie eine falsche Bestellung erhalten haben, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, um die weiteren Schritte zu erfahren.

9. KONTAKT & KUNDENDIENST

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, um Ihnen zu helfen:

📧 E-mail : support@whoopycalin.com